Preguntas frecuentes
En esta sección encontrarás las preguntas frecuentes de Arregla Ya relacionadas con cotizaciones, servicios, tiempos de atención y procesos de trabajo. Aquí resolvemos las dudas más comunes para clientes residenciales, comerciales e industriales.
¿Las cotizaciones tienen costo?
Depende del tipo de servicio. En Arregla ya, manejamos tres modalidades de cotización según la complejidad del trabajo:
Express: Gratis (por WhatsApp o fotos).
Técnica: Visita de diagnóstico sin costo si se agenda el servicio.
Especial / Proyecto Industrial: Visita con costo reembolsable (se descuenta del total si contratas el servicio).
Conoce cómo funciona nuestro proceso de cotización aquí
¿Por qué algunas cotizaciones tienen costo reembolsable?
En proyectos grandes o industriales realizamos levantamientos técnicos detallados (mediciones, materiales, cálculos).
Para garantizar atención prioritaria y evitar visitas improductivas, pedimos un pequeño anticipo que se descuenta del total del trabajo una vez aprobado.
¿Cómo puedo solicitar una cotización rápida?
Envíanos fotos o un video corto de lo que necesitas a nuestro WhatsApp
👉 Contactar por WhatsApp.
En menos de 24 h recibirás una respuesta con estimado de costo o agendaremos una visita si se requiere ver el sitio.
¿Qué incluye una visita de diagnóstico técnico?
Durante la visita, un técnico especializado revisa el sitio, toma medidas, detecta condiciones específicas y te asesora sobre materiales o soluciones.
Posteriormente recibirás una propuesta formal con desglose de materiales, mano de obra y tiempos de entrega.
¿Qué pasa si no contrato después de una cotización?
No pasa nada 🙂
Si fue una cotización Express o de diagnóstico gratuito, no hay costo.
Si fue una cotización técnica con visita reembolsable, solo se cobra el monto acordado por la visita, que puedes usar como crédito para futuras reparaciones.
¿Atienden servicios urgentes?
Sí, contamos con atención inmediata para emergencias residenciales, comerciales e industriales.
¿Qué zonas cubren?
Trabajamos en Monterrey y toda el área metropolitana. Para proyectos industriales, cubrimos también otras ciudades de Nuevo León.
¿Tienen garantía?
Todos nuestros trabajos incluyen garantía en mano de obra y materiales utilizados. Estos se especifican al realizar la evaluación del proyecto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia, tarjeta y efectivo. Para proyectos mayores, se acuerda un anticipo y pagos parciales según el avance.
¿Usan materiales incluidos o los provee el cliente?
Podemos trabajar con materiales propios o con los que el cliente proporcione. En cada cotización se especifica la opción más conveniente.
¿Trabajan fines de semana?
Sí, con previa cita. También atendemos horarios especiales para urgencias o proyectos empresariales.
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